かんしょうてき写真日記

感傷・干渉・観賞・癇症・・・何か撮ったら書きます

2017-06

回収品に該当せず

ハクバのカメラバッグの何種類か(のショルダーパッド)に不具合があり回収になった。
私が持っているバッグ、品番は該当するのだが販売時期が該当しないような気がして 問い合わせてみた。ハクバの担当者は「該当品は全て回収して調べている」とのこと。それでは私も送るかな、あまり使ってないし・・・。結果、該当せずで戻ってきたのだが、お詫びの文章と品物(クリーニングクロス試供品)が付いて来た。
最近はメーカーも大変だよねぇ。配送費やお詫びの品物代金、こんなトラブル?にかかるお金は予算組んであるのだろうけど、最終的には人件費を減らすとかになりそうな・・・。そんな時代だしねぇ。
ハクバ写真産業、電話の対応も良かったですよ。

写真は試供品のクリーニングクロス。回収該当品が載っているのではありません。
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